創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品動機(jī),決定你會往前多走一步
喬布斯說:“我的激情所在是打造一家可以傳世的公司,這家公司里的人動力十足地創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品。其他一切都是第二位的。當(dāng)然,能賺錢很棒,因?yàn)槟菢幽悴拍軌蛑圃靷ゴ蟮漠a(chǎn)品。但是動力來自產(chǎn)品,而不是利潤。
斯卡利本末倒置,把賺錢當(dāng)成了目標(biāo)。這只是個微妙的差別,結(jié)果卻會影響每一件事:你聘用誰,提拔誰,會議上討論什么事情?!?
喬布斯做企業(yè)的目的是創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品和打造優(yōu)秀的公司,而不是賺錢。
微軟仿照蘋果的iPod失利來闡明動機(jī)的主要性。在蘋果的iPod推出3年后,2006年11月微軟總算對iPod宣戰(zhàn),推出了Zune播放器,和iPod外觀相似,但沒有iPod輕盈。兩年過去了,它的商場份額還不到5%。
又過了幾年,喬布斯直截了當(dāng)指出了構(gòu)成Zune缺少創(chuàng)意的規(guī)劃和商場疲弱的因素:“隨著年齡增長,我越發(fā)懂得‘動機(jī)’的主要性。Zune是一個敗筆,由于微軟公司的人并不像咱們這么酷愛音樂和藝術(shù)。咱們贏了,是由于咱們發(fā)自內(nèi)心地酷愛音樂。咱們做iPod是為了自個。
當(dāng)你真正為自個、為好朋友或家人做一些事時,你就不會輕易拋棄。但假如你不酷愛這件事,那么你就不會多走一步,也不情愿在周末加班,只會安于現(xiàn)狀?!?
不專注導(dǎo)致你的產(chǎn)品,符合要求但不偉大
喬布斯的一個過人之處是知道如何做到專注。
“決定不做什么跟決定做什么同樣重要?!彼f,“對公司來說是這樣,對產(chǎn)品來說也是這樣?!?
喬布斯個人非常專注,他設(shè)定優(yōu)先級。把他激光般的注意力對準(zhǔn)目標(biāo),把分散精力的事情都過濾掉。在管理中也是如此,會保留核心產(chǎn)品和重要事情,砍掉一切其他業(yè)務(wù)。
1997 年喬布斯重新執(zhí)掌蘋果時,蘋果的產(chǎn)品線非常多。員工給喬布斯解釋就花了三個星期。后來喬布斯受夠了,然后在白板上畫了一根橫線和豎線,做成一個方形四格表。在兩列的頂端,寫上“消費(fèi)級”和“專業(yè)級”。在兩行的標(biāo)題處寫上“臺式”和“便攜”。他說,就做四個偉大產(chǎn)品,每格一個,其他全部停止。這樣將做其他項(xiàng)目的優(yōu)秀人才和資金釋放出來專攻四個產(chǎn)品,結(jié)果大獲成功。
在蘋果的百杰集思會上,喬布斯問這 100 人:“我們下一步應(yīng)該做的十件事情是什么?”大家認(rèn)真討論后寫在白板上,然后喬布斯把最后七件全部劃掉,宣布:“我們只能做前三件?!?
他給谷歌 CEO 拉里·佩奇建議時說:“要想清楚谷歌成熟以后想成為什么樣的公司?現(xiàn)在攤子鋪的到處都是,你想專注去做的五個產(chǎn)品是什么?把其他的都扔掉,因?yàn)闀夏愕暮笸龋涯阕兂晌④?,?dǎo)致你生產(chǎn)的產(chǎn)品符合要求但不偉大?!?
以創(chuàng)新、專業(yè)的方式展示產(chǎn)品,傳遞的則是優(yōu)質(zhì)的形象
馬庫拉說:“這涉及人們?nèi)绾胃鶕?jù)一家公司或一個產(chǎn)品傳達(dá)的信號,來形成對它的判斷。人們確實(shí)會以貌取物,我們也許有最好的產(chǎn)品,最高的質(zhì)量,最實(shí)用的軟件等等。如果我們用一種潦草馬虎的方式來展示,顧客就會認(rèn)為我們的產(chǎn)品也是潦草馬虎的。如果我們以創(chuàng)新、專業(yè)的方式展示產(chǎn)品,那么優(yōu)質(zhì)的形象也就被灌輸?shù)筋櫩偷乃枷胫辛恕!?
喬布斯說:“當(dāng)你打開iPhone或者iPad的包裝盒時,我們希望那種美妙的觸覺體驗(yàn)可以為你在心中定下產(chǎn)品的基調(diào)?!彼f:“這是邁克教我的?!鄙唐芳葱畔?,包裝即產(chǎn)品,包裝承載著品牌的戰(zhàn)略定位意義。
喬布斯主講的每一場蘋果發(fā)布會,給人的感覺都是一位穿黑色高領(lǐng)衫牛仔褲的男子,站在黑色背景的大屏幕上演講。像講故事一樣,簡單、平靜,但動聽、震撼。如果你讀了他為發(fā)布會所做的一切準(zhǔn)備,就會理解“臺上一分鐘,臺下十年功”這句話的真正含義。
耗時,耗人,耗錢
蘋果的產(chǎn)品發(fā)布會,喬布斯每次都精心準(zhǔn)備。包括現(xiàn)場、道具、幻燈片等等,反復(fù)排練。喬布斯的妻子勞倫說:“每一頁幻燈片他都要改上六七次。在每一次演講前,我都會陪他準(zhǔn)備幾個晚上?!?
“他把每一頁內(nèi)容都做成三種不同風(fēng)格的幻燈片,然后讓勞倫選出最好的一個?!?
“他對此十分投入。他會把每句話翻來覆去地說,改變一兩個詞,再重新說一遍。”
喬布斯通常會提前數(shù)月準(zhǔn)備自己的新品發(fā)布會以及其他一些公關(guān)場合的出席安排。上百人參與其中。5分鐘的舞臺演示,是他的團(tuán)隊(duì)是花了數(shù)百個小時準(zhǔn)備的成果。一般的發(fā)布會只租兩天現(xiàn)場,喬布斯卻舍得花錢租下來整整兩個星期進(jìn)行彩排。
細(xì)節(jié)決定成敗
設(shè)定好主題:把主題放在發(fā)布會開頭,以達(dá)到開門見山的效果。
條理清晰的大綱:參加過喬布斯發(fā)布會的人都會對喬布斯條理清晰的大綱印象深刻。
圖形化的幻燈片:喬布斯在發(fā)布會上使用的幻燈片非常簡潔,只有一些啟發(fā)性、相關(guān)的圖片和簡單的字,比如喬布斯在講到“我今天想要告訴你們的第一件事”之時,幻燈片上只顯示了一個數(shù)字“1”。
精心準(zhǔn)備高潮場景:一場演講一定要有一個令人印象極其深刻的時刻。在喬布斯的發(fā)布會上,會提前設(shè)計(jì)好高潮場景。比如喬布斯發(fā)布Air的時候說,它非常薄,可以裝進(jìn)一個信封,然后他就從一只信封里拿出了一臺Air,全場驚嘆。
蘋果為什么能夠成功?因?yàn)樵谔O果的世界里,沒有符合要求,只有創(chuàng)造偉大。